Zahlungsarten

Sollten Sie eine Frage zu den Zahlungsmöglichkeiten, zu Ihrer Zahlung oder Ihrer Rechnung haben,

melden Sie sich gerne bei unseren Mitarbeitern in der Buchhaltung:

Mo – SA: 8:00 – 18:00 Uhr

Tel: 071 561 33 37 (zu Ihren Festnetzkonditionen)

E-Mail: kundenbuchhaltung@deerberg.ch


Unsere Bankverbindung für Überweisung von Rechnungen oder Vorkasse lautet:

Zahlungsempfänger: Deerberg GmbH

Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer

Konto: 60-353952-7 (PostFinance Schweizer Post; 3030 Bern)

IBAN: CH19 0900 0000 6035 3952 7

BIC: POFICHBEXXX

Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung gehen wir in Vorleistung. Das machen wir gerne, um Ihnen diesen Service anzubieten. Da wir jedoch ein Zahlungsausfallrisiko tragen, behalten wir uns eine Risikoprüfung vor.

Die Zahlungsfrist beträgt bei Kauf auf Rechnung 14 Tage nach Erhalt der Artikel. Als Datum für den Erhalt der Artikel gilt das Zustellungsdatum beim Versand.


Beachten Sie bei der Überweisung folgende Punkte:

  • Für jede Bestellung bitte eine einzelne Überweisung tätigen.
  • Falls Sie unseren QR-Zahlschein nicht verwenden, geben Sie bitte bei der Zahlung immer die Bestellnummer als Verwendungszweck an.
  • Die Angaben zur Bestellnummer und Bankverbindung finden Sie in der Bestellbestätigung.

Retourensendungen

Nach einer Retourensendung wird der Warenwert der zurückgesendeten Artikel automatisch auf Ihrem Kundenkonto ausgeglichen. Sie bezahlen nur die Artikel, die Sie behalten möchten.

Vorkasse

Wenn Sie Zahlung per Vorkasse wählen oder Ihnen diese Zahlungsart vorgegeben wird, dann werden alle bestellten Artikel für Sie reserviert (maximal 7 Tage). Versendet werden die Artikel, sobald der Zahlungseingang bei uns erfolgt ist. Dies kann je nach Zahlungsart oder Kreditinstitut 2 bis 4 Tage dauern.


Beachten Sie bei der Überweisung folgende Punkte:

  • Für jede Bestellung bitte eine einzelne Überweisung tätigen.
  • Die Bestellnummer als Verwendungszweck angeben.
  • Die Angaben zur Bestellnummer und Bankverbindung finden Sie in der Bestellbestätigung.

Retourensendungen

Nach der Rücksendung von Artikeln erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto. Für die Rückerstattung benötigen wir Ihre Bankdaten. Bitte

melden Sie sich dafür in unserer Buchhaltung unter den eingangs genannten Kontaktdaten. Dort finden Sie auch unsere Bankverbindung für SEPA Überweisung.

Kreditkarte

Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter VISA, MasterCard und American Express. Nach der Auswahl der Zahlungsart müssen Sie nur den angegebenen Schritten folgen und Ihre Daten eingeben.

Die Daten werden natürlich über eine SSL-verschlüsselte Seite übertragen. Dieser Sicherheitsstandard gewährleistet einen sicheren Einkauf mit Kreditkarte bei Deerberg. Verified by VISA und MasterCard Secure Code sind spezielle Verschlüsselungsverfahren und ermöglichen eine besonders sichere Übertragung der Daten im Internet.


Retourensendungen

Nach einer Retourensendung erstatten wir den Warenwert, der zurückgesendeten Artikel auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück. Der Betrag wird dann auf dem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben.