Garantie Deerberg

Deerberg est synonyme d’une mode haut de gamme réalisée à partir de matières naturelles qui ont été contrôlées et travaillées avec soin. Entretenir une relation responsable avec les humains et la nature fait partie de nos principes fondamentaux.

Nous souhaitons que vous aussi soyez entièrement satisfaite de notre qualité. C’est la raison pour laquelle nous vous offrons une garantie à durée illimitée sur la qualité de tous nos articles.

Après plus de trente ans de travail grâce auquel nous pouvons aujourd’hui proposer un grand choix d’articles de mode naturelle haut de gamme, nous sommes toujours tellement convaincus de la qualité de nos produits que nous vous offrons, avec notre garantie Deerberg, un service qui dépasse les normes habituelles.

La garantie est valable pour tout type de défaut de qualité. Sur présentation du justificatif d’achat, nous reprenons gratuitement et à tout moment tout article acheté chez nous. La garantie n’est pas valable si l’article ne vous va pas ou ne vous plaît plus. Dans ces deux cas, veuillez exercer votre droit d’échange dans les délais prévus. Sont exclus les articles qui présentent des traces d’utilisation et des dommages courants découlant d’une utilisation inappropriée. La garantie n’affecte pas vos droits légaux. N’hésitez pas à nous contacter. Nous nous occuperons de votre demande dans les meilleurs délais et trouverons la solution idéale pour vous.

Nous sommes à votre écoute : nous prenons vos souhaits au sérieux et faisons tout notre possible pour vous offrir la meilleure qualité qui soit. Moi-même, et maintenant ma fille Laura qui représente la deuxième génération, en sommes personnellement garants !

Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9 h 00 à 13 h 00 au :

0041-(0)31 520800-6

Ou envoyez-nous un courriel à l’adresse :

– deerberg-garantie@deerberg.ch

* Au tarif de votre opérateur (réseau fixe)